梯百通技术支持

Tibaitong Support　|　更新日期：2026年8月5日

一、联系我们 / Contact

If you need help with the app, account, billing, or data requests, please contact us via the channels below. We usually respond within 1–3 business days.

如您在使用过程中遇到登录、功能异常、账号、高级权限或隐私相关问题，可通过以下方式联系我们。我们通常在 1–3 个工作日内回复。

二、常见问题 / FAQ

• 如何登录？ 支持手机号一键登录或短信验证码登录。请确保手机号可正常接收短信。
• 收不到验证码？ 请检查手机号是否正确、短信是否被拦截，稍后重试；仍无法解决请发邮件说明手机号与机型。
• 账号与数据删除？ 登录后打开「个人中心」→「注销账号」，用短信验证码确认即可立即注销。也可发邮件至上方邮箱申请，我们会在核实后处理。
• 高级权限与积分？ 高级权限与积分规则以应用内说明为准；支付或到账异常请提供订单号 / 截图以便核查。
• 内容与反馈？ 应用内「联系客服」可提交文字与图片反馈，我们会尽快处理。

Login uses phone number (one-tap or SMS code). To delete your account, use Profile → Delete account (SMS confirmation). You may also email us with your registered phone number. For membership issues, please include order details or screenshots.

三、隐私与协议

四、应用内支持

登录应用后，可在相关入口使用「联系客服」提交问题（可附图）。我们会结合您的账号信息更快定位问题。